Changan прокомментировал проблему лопающихся крыш на одной машине

Китайский автогигант опроверг массовый дефект на панорамных крышах кроссоверов CS55 Plus на российском рынке. В компании подчеркнули, что на данный момент о проблеме с не выдерживающими жару стёклами не сообщают ни дилеры, ни гарантийный отдел.

Производитель подчеркнул, что находится «в постоянном контакте» с дилерами и анализирует обращения автовладельцев. При этом жалоб на дефекты панорамной крыши, тем более массовые, не зафиксировали ни техподдержка, ни гарантийный отдел.

«Каждый инцидент с элементами остекления требует обязательной диагностики в авторизованном дилерском центре. При выявлении производственного дефекта ремонт производится в рамках гарантийных обязательств», — подчеркнули в пресс-службе бренда.

При этом отмечается, что если стекло пострадало из-за механического воздействия (например, если в него ударился камень), то это классифицируется как внешнее воздействие и оценивается отдельно.

Также отмечается, что до начала продаж автомобилей в России весь модельный ряд проходит подготовку, в том числе адаптируется к перепадам температур.

Ранее ряд Telegram-каналов сообщил о проблемах с китайскими автомобилями. В частности, что стёкла на панорамных крышах не выдерживают жары, которая установилась в южных регионах России, и массово лопаются.